Un agent IA en entreprise, sur mesure pour votre PME.
Vos outils ne se parlent pas, alors vos équipes recopient de l’un à l’autre. L’agent fait le lien, dans les outils que vous avez déjà.
Qu’est-ce qu’un agent IA peut faire dans une PME ?
Il reprend les tâches répétitives entre vos outils. Il saisit les demandes entrantes dans votre CRM (fichier clients) et reporte un devis signé dans votre ERP (logiciel de gestion). Il prépare les relances de devis et de factures, et fait le point du jour. Il travaille dans vos logiciels actuels, sans migration, et vous validez tout ce qui engage l’entreprise.
Le lien entre vos outils, c’est quelqu’un qui recopie.
Une PME tourne sur un empilement d’outils choisis à des moments différents. Un logiciel de gestion pour la facturation, un fichier clients pour les commerciaux, une boîte mail partagée, des tableurs pour tout le reste. Une demande arrive par le formulaire du site : quelqu’un la recopie dans le CRM. Un devis est signé : quelqu’un le reporte dans l’ERP. Une facture reste impayée : quelqu’un s’en aperçoit, parfois trop tard.
Ces tâches ne sont le métier de personne, donc tout le monde les fait un peu, entre deux vraies tâches. Les relances attendent, et les demandes entrantes restent un jour de trop dans la boîte. Le dirigeant découvre le soir ce qui aurait dû partir le matin.
Les logiciels « avec de l’IA » qu’on vous propose supposent souvent de changer d’outil. Vous n’en avez pas besoin : vous avez besoin que les vôtres travaillent ensemble. D’après le baromètre France Num 2025 de la Direction générale des entreprises, 26 % des entreprises utilisent des solutions d’IA.
« Aujourd’hui, la majorité des chefs d’entreprise ont désormais bien saisi les enjeux liés à l’IA. »
Ce que l’agent reprend dans l’entreprise.
- Les demandes entrantes du site, de la messagerie ou du téléphone, lues, qualifiées et saisies dans votre CRM avec le bon interlocuteur.
- La saisie entre outils : un devis signé reporté dans l’ERP, une fiche client mise à jour partout, un tableur alimenté sans copier-coller.
- Les relances : devis sans réponse, factures échues, pièces attendues d’un fournisseur, préparées selon vos règles.
- Le suivi des rendez-vous commerciaux : confirmation, rappel, compte rendu rangé au bon endroit.
- Un point quotidien envoyé au dirigeant : ce qui est entré, ce qui a été traité, ce qui attend une décision.
- Chaque action sensible — un envoi à un client, une modification de prix, un avoir — préparée par l’agent et validée d’un mot par la personne responsable.
Déjà en service dans une PME.
Chez une PME française de location de matériel, nos agents suivent déjà les rendez-vous et pilotent l’acquisition de nouveaux clients. L’agent propose, le dirigeant valide d’un simple « OK » depuis son téléphone. Rien n’est parti sans son accord, et il n’a changé aucun de ses outils.
Le gain se mesure en temps rendu aux équipes et en demandes traitées le jour même. Chaque agent a son gain suivi, pour que vous sachiez ce qu’il rapporte ou ce qu’il fait économiser.
Vos données restent dans vos outils.
L’agent est installé chez vous et vos dossiers restent stockés sur vos machines. Seul le texte utile à une tâche est envoyé au modèle d’IA, par une connexion chiffrée.
Les accès de l’agent sont limités au strict nécessaire, déposés sur votre machine et jamais écrits en clair. Vous éteignez le poste, l’agent s’arrête ; vos outils et vos données n’ont pas bougé.
Combien ça coûte.
À partir de 1 500 € HT par agent, puis 150 € HT par mois de maintenance.
Pas d’abonnement par utilisateur : un agent correspond à une tâche. On commence par celle qui revient le plus souvent, on mesure, puis vous décidez de la suite.
Questions fréquentes
Par quelle tâche commencer pour automatiser ?
Par celle qui revient le plus souvent et qui se fait toujours de la même façon : souvent la saisie des demandes entrantes ou les relances. On la regarde avec vous, on la fait tourner sur vos données, puis on mesure.
Faut-il changer d’ERP ou de CRM ?
Non. L’agent utilise vos outils tels qu’ils sont, par leur connexion officielle quand elle existe, sinon par leur interface. Aucune migration, aucune nouvelle méthode à apprendre.
Combien coûte un agent IA pour une PME ?
À partir de 1 500 € HT par agent, puis 150 € HT par mois de maintenance. Il n’y a pas d’abonnement par utilisateur.
Quelle tâche vos équipes recopient-elles chaque jour ?
Un appel pour la décrire, outils ouverts. Vous repartez avec une réponse nette, et un ordre de grandeur de ce qu’elle vous coûte aujourd’hui.
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